インターネット(当サイト)でのご注文について

ご注文は、24時間承っております。

《1. 商品を選びます》

商品ページからご希望の商品を選びます。

《2. カートに商品を入れます》

商品サイズなどご確認の上、購入数を選択し『カートに入れる』ボタンをクリックします。

《3. カートに入れた商品を確認します》

ご注文したい商品が正しく表示されているかご確認ください。商品が確認できましたら『レジへ進む』ボタンをクリックします。

《4. お客様情報を入力します》

『お客様情報の入力』欄に必要な情報を入力します。入力が完了しましたら『次へ進む』ボタンをクリックします。

○初めてお買い物をされるお客様
入力フォームに情報を漏れなくご記入ください。
※入力が完了しましたら、ショップ会員欄にて『会員登録』して頂くことをお勧めします。
会員登録されますと次回からお客様情報やご配送先情報の入力を省くことができ便利です。
○会員登録が済んでいるお客様
ご登録頂いているメールアドレスとパスワードを入力し『会員ログイン』ボタンをクリックしてログインしてください。

《5. ご配送先の確認、入力をします》

ご登録住所が表示されています。ご配送先が異なる場合は新しい住所を入力してください。入力が完了しましたら『次へ進む』ボタンをクリックします。

○ご配送希望日とお届け時間帯をご指定いただけます。
最短でご配送をご希望のお客様は配送希望日に『指定なし』をご選択ください。商品の在庫状況や、
ご入金いただくお日にちによっては、ご指定の期日に間に合わないケースもございますので、ご容赦ください。
○配送方法について。
ゆうパックで配送されます。

《6. お支払い方法を確認します》

お支払い方法は、「クレジットカード」・「銀行振込・ゆうちょ振替」からお選びください。『レジへ進む』ボタンをクリックします。

《7. ご注文内容の最終確認をします》

『ご注文内容確認』画面が表示されます。内容をご確認いただき、よろしければ『注文する』ボタンをクリックしてください。
ご注文が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに『ご注文確認』メールをお送りしますのでご確認ください。

《8. 『ご注文確認』メールが届きます》

ご注文いただきますと『ご注文確認』メールが自動で返信されます。ご注文内容をご確認いただき、メールに記載された振込先にご入金ください。メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。
※迷惑メールと判断されている場合が多いですので、ご連絡前に一度ご確認ください。

《9. 『ご商品を発送いたしました』メールが届きます》

商品を発送した際に、商品の発送ご案内メールをお送りいたします。

《10. 商品が届きます》

商品の到着をお待ちください。

お支払い方法について

お支払い方法についてご説明します。

クレジットカード

(ご利用方法について)
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXをご利用いただけます。
お支払方法は、一括払いのみです。分割・リボ払いはご利用いただけませんので予めご了承ください。

『カード決済』 は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
クレジットカードの「お客様控え」はオンライン決済のためお送りしておりません。カード会社からのご請求明細にて御確認下さい。

(セキュリティについて)
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
当サイトでは、お客様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、3Dセキュアを導入しています。従来にも増して厳格な本人確認を行うことが可能となり、お客様には、さらに安心してインターネット・ショッピングをお楽しみいただくことができるようになります。

(クレジット決済会社について)
クレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しています。
GMOイプシロン株式会社は、GMOインターネット株式会社 (東証一部 9449)の中心にしたGMO INTERNET GROUPの会社です。

銀行振込(先払い)

ご注文確認メールにてお支払総額と振込先の口座情報をお知らせいたします。ゆうちょ振替もご利用いただけます。
お振込確認後、発送いたします。
振込手数料は、お客様でご負担お願いします 。

※一週間を過ぎてご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのであらかじめご了承ください。

配送方法・送料について

配送方法・送料についてご説明します。

ゆうパック

ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送し、メールでご連絡します。
注文日より3日後からお届け日時を指定できます。(ご注文が集中した場合や、一部地域を除く。)

お買上合計金額(税抜)が15,000円以上で、配送先1ヶ所に限り、送料無料となります。(大型の商品、海外、離島など、送料無料が適用されない場合もございます。)

北海道北海道 1720
東 北青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島970
関 東茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨860
信 越新潟 長野860
中 部静岡 愛知 三重 岐阜750
北 陸富山 石川 福井750
関 西大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫640
中 国岡山 広島 山口 鳥取 島根540
四 国香川 徳島 愛媛 高知400
九 州福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 640
沖 縄沖縄 1280

その他注意事項

《作家ものの器について》

作家自らがすべての工程を手仕事で仕上げています。よって、土の加減や釉薬のつき方、焼き具合などによりひとつひとつ表情が異なります。同じ商品でもサイズや色合いが微妙に違ってきます。全く同じものはふたつとありません。そういった点が作家ものの器の面白さであり、奥の深いところだと思います。
できる限り実際の器の雰囲気に近づけるよう工夫して撮影しておりますが、光の加減やモニター環境などにより、色味が変わって見える場合がございますのでご了承ください。もし掲載されてある写真以外に別の写真もご覧になりたい場合は、お気軽にメールにてお申し付けください。
手仕事による器を暮らしの一部に加えて、いとおしんで育てていっていただけたら幸いです。

《返品・交換について》

商品到着後3日以内にメールにてご連絡後、7日以内にご返送ください。商品違いによる返品の場合は、お手数をおかけしますが当店宛着払いで返送下さい。速やかにに交換させていただきます。配送時の破損につきましては、お手数をお掛けしますが至急当店までご連絡ください。配送業者が商品を引き取りにお伺いいたしますので、お渡しください。商品のお取替については、速やかに交換させていただきます。但し、在庫切れの商品につきましてはご返金させていただきますことをご了承願います。

以下の商品は返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。
・開封済み、一度ご使用になった商品
・お客様のもとで破損・キズ・変色などが生じた商品
・返品期限(7日間)を過ぎた商品

特定商取引法に基づく表記

販売業者
小椋 絵里佳
運営統括責任者名
小椋 絵里佳
郵便番号
790-0011
住所
愛媛県松山市千舟町1丁目1−1キジヤ千舟ビル2階
商品代金以外の料金の説明
・振込手数料(郵貯振込・銀行振込の場合)
・配送料(お買上合計金額(税抜き価格)が15,000円以上で、配送先1ヶ所に限り送料無料となります。)
申込有効期限
ご注文申込より7日間
不良品
商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください
販売数量
各商品詳細ページ上に表示
引渡し時期
銀行振込の場合は入金確認後3日以内、クレジットカードの場合はご注文頂きましてから3日以内に発送いたします。
お支払い方法
銀行振込・ゆうちょ振替
クレジットカード決済(VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX)

※『カード決済』 は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
お支払い期限
確認メール到着後7日以内
期限内にお手続きができない時にはご連絡ください
返品期限
商品到着後7日以内
返品送料
配送中の破損・発送間違いなどの理由による場合は当店負担
お客様理由の場合は、発送時送料と返送料はお客様負担
屋号またはサービス名
ストロール オンラインストア
電話番号
089-933-8911
公開メールアドレス
information@stroll-store.com

◎ご注文の前にお読みください

より詳しい内容につきましては、「ショッピングガイド」をご覧ください。

営業時間について

インターネットからのご注文受付は、24時間行っております。商品の発送、メールのお返事は、平日のみの対応となります。お急ぎのお客様は、ご希望に添えるようできる限り対応いたしますので、お問い合わせください。

インターネットからのご注文受付:24時間(無休)
商品の発送・メールのお返事:月~金(祝日を除く)

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード、銀行振込(先払い)または、郵便振替(先払い)がご利用いただけます。銀行振込・郵便振替の場合は、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。詳しいお支払い方法に関しましては「お支払い方法について」をご覧ください。

クレジットカード

注意事項

当店掲載の商品画像につきましては、できる限り実際の雰囲気に近づけるよう工夫して撮影しておりますが、光の加減やご利用のパソコンのモニター環境などにより、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

発送方法・送料について

送料につきましては、「配送方法・送料について」をご覧ください。お買い上げ合計金額15,000円(税抜)以上で、配送先1ヶ所に限り(海外を除く)送料無料となります(大型の商品、離島など、送料無料が適用されない場合もございます)。

商品は、ゆうパックでお届けします。ご希望の配達日、配送時間ございましたら、ご注文時にご指定ください。
・午前中
・12~14時
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・20~21時
・指定なし

返品・交換について

商品到着後、3日以内にメールにてご連絡後、7日以内にご返送ください。商品間違いによる返品の場合は、お手数をおかけしますが、当店まで着払いでご返送ください。速やかに交換させていただきます。配送時に破損がございましたら、至急当店までご連絡ください。配送業者が商品を引き取りにお伺いいたします。商品のお取り替えにつきましては、速やかに交換させていただきます。ただし、在庫切れの商品につきましては、ご返金とさせていただきますことをご了承ください。

以下の商品は、返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。
・開封済み、一度ご使用になった商品
・お客様のもとで破損・キズ・変色などが生じた商品
・返品期間(7日間)を過ぎた商品